| فايروس خطير يضرب شبكة الجوال في السعودية |
|
تعاني شبكة الاتصال التابعة لأحد مشغلي خدمة الهاتف المحمول بالسعودية من فايروس خطير تغلغل في الشبكة منذ ما يقارب العام .
ويقوم الفايروس بإرسال رسائل نصية فارغة من الشرائح المصابة - يزيد تعدادها عن ٥٠ رسالة في الدقيقة الواحدة - إلى الرقم المجهول ( 3396003964) ، ولا يتم تسجيل هذه الرسائل في سجل الرسائل الصادرة ، لكن بعض أجهزة الهاتف المحمول المتطورة من ماركة (نوكيا) تستطيع رصد هذه الرسائل عن طريق برنامج يسجل جميع تفاصيل الاتصال من وإلى الهاتف .. ومن بينها الرسائل التي يقوم بإرسالها الفايروس .
وتقوم الشبكة بإدراج بعض هذه الرسائل تلقائياً ضمن التكاليف الفعلية للفواتير .. تماماً كالرسائل التي أرسلها المستخدم بالفعل .
ولم يقتصر ضرر الفايروس على هذه المشكلة ، بل إنه بنشاطه المستمر على مدار الساعة يستهلك طاقة بطارية الهاتف بمعدل أسرع يزيد عن الضعفين مقارنة بالأجهزة السليمة ، إضافة إلى أنه يبطئ سرعة الأجهزة عند تشغيل بعض البرامج .
ويقوم بعض عملاء هذه الشركة الذين ضرب الفايروس شرائحهم بزيارة مراكز خدمة العملاء طلباً لعلاج المشكلة التي يجهلونها ..
وكانت شكواهم تنحصر في سرعة استهلاك الجهاز للبطارية والبطء الذي يلحظونه على الجهاز أثناء قيامهم بفتح بعض البرامج ، وهو ما لا يحدث عند استخدامهم شرائح أخرى تابعة لشركات أخرى بالسعودية ..
لكن الشركة لا تفصح لعملائها عن الأسباب الحقيقة للمشكلة ، بل تطالبهم باستبدال شرائحهم كحلٍّ أوحد مقابل رسم قدره خمسون ريالا .
|
|
أرسلت في 30-9-1429 هـ بواسطة Neruda |
|
|
|
|
| |
|
المعدل: 4
تصويتات: 2
|
|
| |
|
|
|
|
